Stadga

 

 

REGLER OCH BESTÄMMELSER FÖR ANVÄNDNING AV JDC-TJÄNSTER

  §1

Allmänna villkor

  1. Dessa regler och villkor (nedan kallade ”reglerna”) definierar omfattningen av de tjänster som JDC Jeździmy dla Ciebie – Krzysztof Książczyk tillhandahåller kunderna (nedan kallade ”tjänsterna”) och vidare definierar reglerna i synnerhet de typer av tjänster som tillhandahålls, villkoren för tillhandahållande av tjänster, villkoren för ingående och uppsägning av serviceavtal och klagomålsförfarandet samt kundernas rättigheter och skyldigheter.
  2. Ägaren till reglerna och bestämmelserna är Krzysztof Książczyk, som bedriver affärsverksamhet under namnet JDC Jeździedzimy Dla Ciebie Krzysztof Książczyk med huvudkontor i Szczecin 70-123 på Xawerego Dunikowskiego 38A/ 51, med organisationsnummer (NIP) 2530276343 (nedan kallad ”JDC”).
  3. Tjänsterna utförs i enlighet med de regler som anges i bestämmelserna och allmänt tillämpliga lagbestämmelser, och en överträdelse av bestämmelserna av användaren ska leda till följdverkningar som härrör direkt från innehållet i reglerna och de ovan nämnda lagbestämmelserna.
  4. Innehållet i dessa regler och bestämmelser är tillgängliga för kunder på webbplatsen jdc24.se och användning av JDC: s tjänster innebär dess förståelse och godkännande. Om du inte accepterar villkoren är det omöjligt att använda JDC:s tjänster.

§2

Begrepp

  1. Kund – varje fysisk person med full rättslig handlingsförmåga, som har kontaktat JDC för att tillhandahålla tjänster och som har accepterat villkoren i Reglerna.
  2. Tjänster – de tjänster som JDC tillhandahåller kunden i enlighet med bestämmelserna i de allmänna villkoren.

§3

Allmänna principer

  1. Reglerna och villkoren har skapats för att fastställa principerna för tillhandahållande av tjänster av JDC som består av transport av paket mellan destinationer belägna i Polen och Sverige, enligt individuellt accepterade beställningar.
  2. Att skicka en ansökan via formuläret på webbplatsen är inte detsamma som att lägga en beställning och acceptera den för utförande. Varje beställning bekräftas av en JDC-anställd med ett returmeddelande till den inlämnade ansökan. JDC – förbehåller sig rätten att vägra att ta emot en beställning för utförande.
  3. En beställning av transport av paket, varor, möbler etc. innebär att ett avtal ingås mellan kunden och JDC, enligt vilket en bud-/transporttjänst tillhandahålls på det sätt som avtalsparterna har kommit överens om.
  4. Beställning sker genom telefonkontakt, SMS, e-post, kontaktformuläret på webbplatsen jdc24.se, sociala nätverk och komminkatören – Messenger.
  5. Priset för tjänsten anges i prislistan som finns tillgänglig på www.jdc24.se/prislista. Eventuella avvikelser från prislistan är resultatet av individuella överenskommelser mellan de avtalsslutande parterna.
  6. Paket som skickas till JDC ska i enlighet med dessa villkor vara transportfärdiga, dvs. vara ordentligt förpackade, ordentligt tillslutna, så att obehöriga inte kan få tillgång till innehållet i paketet. Plastförpackning/låda/kartong är inte ett tillräckligt skydd för försändelsen. Varje paket ska förses med information om avsändaren och mottagaren: namn, efternamn, telefonnummer, exakt adress. 
    Samtidigt tillhandahåller JDC inte tjänster för transport av kontanter, smycken, värdesaker, färskvaror, djur, mänskliga och animaliska kvarlevor; flytande och frysta produkter; alkohol, tobaksprodukter, droger och psykotropa ämnen; pyrotekniska material; vapen; läkemedel; CDB i någon form (även när THC-koncentrationen är 0,0%) och andra varor, vars transport är förbjuden enligt gällande lag. 
    JDC ansvarar inte för innehållet i försändelser som är förbjudna enligt gällande lagstiftning. JDC ansvarar inte heller för glas eller ömtåliga föremål som placeras i försändelser (avsändaren placerar dem på egen risk). (Hur man packar ett paket på rätt sätt).
  7. JDC förbehåller sig rätten att kontrollera innehållet i paketet i enlighet med det deklarerade värdet. Samtidigt ansvarar JDC inte för andra föremål än de som deklarerats i paketet.
  8. Kunden är skyldig att betala kurirens serviceavgift om det under verifieringen eller kontrollen avslöjas en överträdelse av villkoren (t.ex. genom att placera alkohol i paketet) och paketet kvarhålls eller returneras till avsändaren.
  9. JDC förbehåller sig rätten att vid ett tillfälle försöka leverera paketet. Om mottagaren inte befinner sig på den angivna adressen, kommer paketet att hämtas på ett stationärt ställe eller returneras till avsändaren som debiteras kostnaden för tjänsten.
  10. JDC ansvarar inte för försändelser som väger mer än 30 kg och som inte har placerats på en europapall på kundens begäran.
  11. Vid eventuella anmärkningar på det mottagna paketets skick måste budfirman omedelbart informeras (vid upphämtningstillfället). 
  12. Eventuella klagomål om skador på innehållet i paketet rapporteras till JDC inom 7 dagar efter leverans/avhämtning.
  13. JDC förbehåller sig rätten att debitera kunden för extra kostnader för transport av paketet om kunden har vilselett JDC beträffande paketets deklarerade vikt eller mått.
  14. JDC förbehåller sig rätten att lägga ut upphämtning/leverans av försändelsen på ett underleverantörsföretag.
  15. JDC förbehåller sig rätten att endast leverera förbetalda försändelser (om inte annat överenskommits i förväg).
  16. Momsfakturor utfärdas alltid på begäran av kunden och skickas in i samband med beställningen av tjänsten.
  17. Budet är inte skyldigt att transportera in eller ut en försändelse vars vikt överstiger 30 kg eller vars mått överstiger de för en standardförsändelse.
  18. Om kunden inte deklarerar paketets värde, kommer dess värde att uppskattas till högst 1000 PLN.  Det maximala försäkringsbeloppet för ett paket vars värde har deklarerats är 2000 zloty (även om kunden deklarerar ett högre belopp).

§4

Klagomål

 

  1. Klagomål avseende felaktigt skick på försändelser eller tjänster ska skickas till följande e-postadress: biuro@jdc.pl inom 7 (sju) dagar från datumet för den händelse som utgör föremålet för klagomålet. Den dag då klagomålet lämnas in ska vara den dag då meddelandet tas emot.
  2. Klagomålet ska innehålla följande:
    1. identifiering av den enhet som lämnar in klagomålet (namn, efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress)
    2. Beskrivning av föremålet för klagomålet och den period som klagomålet avser.
    3. Beskrivning av föremålet för klagomålet och den period som klagomålet avser.
  3. Inom 30 dagar från mottagandet ska JDC överväga klagomålet och informera kunden, via e-post, om hur det har beaktats.  Om de uppgifter eller den information som lämnats i klagomålet behöver kompletteras, kommer JDC att be användaren att komplettera dem innan klagomålet behandlas.  Den tid det tar för användaren att tillhandahålla ytterligare förklaringar förlänger perioden för behandling av klagomålet.

 §5

Behandling av personuppgifter

  1. Administratör av personuppgifter är JDC JEŹDZIMY DLA CIEBIE Krzysztof Książczyk, ul. Dunikowskiego 38a/51, 70-123 Szczecin, Polen – Organisationsnummer 2530276343. Administratören behandlar personuppgifter på grundval av artikel 6.1 b i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 94/46/EG.
  2. Varifrån har vi fått uppgifterna?
    • När du skickar en förfrågan till e-postadressen biuro@jdc.pl eller via kontaktformuläret på webbplatsen www.jdc.pl
    • När du gör en beställning av en tjänst som ska tillhandahållas av vårt företag.
  3. I vilket syfte behandlar vi uppgifterna?
    Uppgifterna behandlas för:
    • ingåendet av avtalet,
    • Utförande av den beställda tjänsten,
    • utfärdande av redovisningshandlingar,
    • skatte- och redovisningsändamål,
    • kontakt i syfte att lämna ett erbjudande,
    • Uppfyllande av avtalet,
    • Behandling av klagomål mot underleverantörer.
  4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
    Vi lagrar dina uppgifter under den tidsperiod som är nödvändig för att utföra de aktiviteter som följer av de tjänster som tillhandahålls.
  5. Hur anmäler jag en ändring av uppgifter eller kontaktar oss?
    Du har rätt att:
    • återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina uppgifter eller rätten att begränsa behandlingen,
    • få tillgång till dina personuppgifter
    • ändra dina personuppgifter
    • begära radering av dina personuppgifter – ”att bli bortglömd”.
    • För alla frågor som rör behandlingen av dina personuppgifter av JDC Driving for You kan du kontakta oss på följande sätt:
    – via e-post till biuro@jdc.pl,
    – via snigelpost till följande postadress: JDC Jeździmy dla Ciebie Krzysztof Książczyk, ul. Dunikowskiego 38a/51, 70-123 Szczecin, Polen.
  6. Med vem delar vi personuppgifter?

• Administratören kommer endast att dela personuppgifter med sina leverantörer till vilka han/hon lägger ut tjänster för behandling av personuppgifter, t.ex. transporttjänstleverantör, juridisk tjänsteleverantör, marknadsavdelning, IT-tjänsteleverantör.
• Till underleverantörer som utför underleverantörskontrakt i enlighet med de villkor som publiceras på www.jdc.pl/regulamin.
• Polisen, Gränsbevakningsväsendet, Tullverket och andra tillsynsmyndigheter.

§6

Frånträdande av avtalet

  1. JDC har rätt att vägra ta emot en beställning om de villkor som anges i dessa regler inte uppfyllts av beställaren eller avsändaren eller om utförandet av beställningen är oförenligt med tillämpliga lagbestämmelser.
  2. Uppdragsgivaren har rätt att frånträda avtalet om tillhandahållande av JDC-tjänster. Information om uppsägning av avtalet och avbeställning av tjänsten ska skickas av uppdragsgivaren via e-post till biuro@jdc.pl. 
  3. Meddelandet om avbeställning måste skickas senast kl. 16.00 dagen innan beställningen påbörjas. Om denna tidsfrist inte iakttas eller om JDC inte informeras om avbeställningen, har JDC rätt att debitera uppdragsgivaren för de kostnader som uppkommit i samband med att uppdraget påbörjades.

§7

Slutbestämmelser

 

  1. Samtliga bestämmelser i Reglerna och villkoren kan när som helst ändras av JDC. Varje ändring av reglerna och föreskrifterna kommer att meddelas kunden genom att publicera ändringarna i form av en sammanfna och föreskrifterna på webbplatsen jdc.pl.
  2. Efter att informationen om ändringar i Villkoren har publicerats på webbplatsen www.jdc.pl bör Kunden omedelbart bekanta sig med ändringarna. Ändringar av regler och föreskrifter påverkar inte utförandet av order som initierats före sådana ändringar.
  3. Dessa villkor träder i kraft från och med dagen för deras tillkännagivande och ska vara bindande i denna version fram till dagen för deras ändring eller återkallande.